О результатах проверок строительных организаций

Строительные площадки должны содержаться в соответствии с требованиями санитарных норм и правил. Однако не всеми руководителями строительных организаций эти требования соблюдаются. Строительная площадка до начала работ непременно должна быть освобождена от посторонних предметов, зданий и конструкций, очищена от мусора. Содержание ее в чистоте и порядке является важным условием соблюдения техники безопасности и производственной санитарии. С этой целью необходимо регулярно и оперативно вывозить с ее территории мусор и строительные отходы. Строительная площадка, на которой не поддерживается чистота и порядок, представляет опасность.

 

Во исполнение поручения Совета Министров Республики Беларусь от 03.12.2014 № 04/204-423, 214-257, 312-431, поручения Министерства здравоохранения Республики Беларусь от 27.12.2014 № 10-27/13-2369 по соблюдению строительными организациями требований нормативных правовых актов и технических нормативных актов, Барановичским ЗЦГиЭ в 1 квартале 2018г. продолжено проведение надзорных мероприятий, в том числе мониторинга за санитарным содержанием территорий строительныхплощадок, санитарно-бытовыми условиями, условиями труда, организацией питания и медико-санитарного обслуживания работающих на строящихся и реконструируемых объектах.

 

По состоянию на 01.01.2018г. в Барановичском ЗЦГиЭ на надзоре находится 26 субъектов хозяйствования, оказывающих строительные услуги.

 

Мониторингом охвачено 5 субъектов хозяйствования, в том числе 4 строительных площадки. В составе мобильной группы горисполкома обследовано 2 субъекта хозяйствования.

Нарушения санитарных норм и правил были выявлены на всех обследованных объектах (100% от числа обследованных).

Структура выявленных нарушений:

  1. неудовлетворительное содержание собственной и прилегающей территории, производственных и санитарно- бытовых помещений — 50% от числа обследованных
  2.  не своевременного проведения ремонтов — 50% от числа обследованных
  3. не укомплектование аптечек первой медицинской помощи – 80% от числа обследованных

По результатам мониторинга в адрес руководителей предприятий направлены рекомендации об устранении нарушений и 1 ходатайство о привлечении должностных лиц к дисциплинарной ответственности.

 

Важно помнить, что в каждой строительной компании независимо от ее величины должно быть назначено обладающее соответствующей квалификацией лицо (или лица), главной и специальной обязанностью которого является обеспечение безопасности и гигиены труда.

 

Никакая проверка и никакой план мероприятий по улучшению условий труда не будет действовать — без распределения конкретных обязанностей между конкретными людьми, без определения конкретных задач, которые должны быть выполнены к определенному сроку.

 

Врач-гигиенист (и.о. зав. отделом гигиены Барановичского ЗЦГиЭ)                         Д.В. Туркина

Питание детей под контролем

Питание учащихся требует самого пристального внимания. Объясняется это своеобразием возраста – продолжающимися процессами интенсификации роста и развития, а также становлением нервно-психической сферы. Современное обучение характеризуется высокими умственными и физическими нагрузками и сопровождается значительными энергозатратами, что также обуславливает особую важность для школьников полноценного питания.

 

Правильно организованное питание учащихся повышает их работоспособность, успеваемость, способствует хорошему физическому развитию и укреплению здоровья. Горячая пища стимулирует секрецию пищеварительных соков, лучше усваивается, полнее используется организмом и дает чувство насыщения. Оздоровительная роль горячего питания дополняется и его большим воспитательным значением — дети приучаются к строгому режиму, формируется культура питания.

 

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия при организации питания учащихся в учреждениях образования и пресечения повторных нарушений Барановичским ЗЦГиЭ организованы надзорные мероприятия упреждающего и профилактического характера, направленные на неукоснительное соблюдение требований санитарных норм и правил при организации питания учащихся. При горрайисполкомах созданы межведомственные комиссии, которые на постоянной основе проводят мониторинг организации питания в учреждениях образования.

 

В г. Барановичи за период с 16.01.2018 по 30.03.2018 межведомственными комиссиями и специалистами Барановичского ЗЦГиЭ проведен мониторинг организации питания в 19 учреждениях дошкольного образования, 9 учреждениях общего среднего образования, в 3 учреждениях профессионально-технического образования и в 1 учреждении среднего специального образования.

 

Нарушения были выявлены в 12 учреждениях дошкольного образования (63% от охваченных надзорными мероприятиями), в 4 столовых учреждений общего среднего образования (44 % от охваченных надзорными мероприятиями), во всех проверенных ПТУ и ССУЗах (100% от охваченных надзорными мероприятиями). Повторных нарушений и нарушений в части выполнения ранее выданных рекомендаций не выявлено.

 

В структуре нарушений преобладают нарушения в части неудовлетворительного состояния материально-технической базы (неисправное технологическое оборудование, посуда с дефектами эмали, разделочные доски с трещинами, др.) — 29% от общего количества нарушений; нарушения качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов (отсутствует маркировка на продукции, овощи, фрукты с признаками гнили, др..) составили 20%; нарушение проведения С-витаминизации пищи — 1%; нарушения в части качества питания — 3% (повторяемость блюд, не соблюдение примерного меню, др.); нарушения санитарно-эпидемиологического режима — 24% (не качественно проведена уборка помещений, др.); нарушения правил проведения производственного контроля (нарушения в ведении бракеражного журнала, документации, др.) — 10%; другие – 12%.

 

Специалистами Барановичского ЗЦГиЭ выдано 18 рекомендаций об устранении нарушений; в акты, оформленные по результатам комиссионных обследований пищеблоков учреждений образования, внесены предложения по устранению выявленных недостатков. В адрес отдела образования, спорта и туризма Барановичского горисполкома, ОАО «Общепит «Школьник» направлены ходатайства о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.

 

В Барановичском районе за период с 16.01.2018 по 30.03.2018 специалистами Барановичского ЗЦГиЭ проведен мониторинг организации питания в 11 учреждениях дошкольного образования, 16 учреждениях общего среднего образования и 1 учреждении профессионально-технического образования.

 

Нарушения были выявлены в 7 учреждениях дошкольного образования (64% от охваченных надзорными мероприятиями) и в 13 учреждениях общего среднего образования (81 % от охваченных надзорными мероприятиями) и 1 ПТУ (100%). Повторных нарушений и нарушений в части выполнения ранее выданных рекомендаций не выявлено.

 

В структуре нарушений преобладают нарушения в части неудовлетворительного состояния материально-технической базы — 28% от общего количества нарушений; нарушения качества и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов составили 24%; нарушения санэпидрежима — 25% от общего количества нарушений; нарушение проведения С-витаминизации пищи – 5% от общего количества нарушений; в части качества питания  — 6% от общего количества нарушений; нарушения правил проведения производственного контроля — 6%; другие – 4%.

 

Случаев несоблюдения сроков годности пищевых продуктов и наличия на пищеблоках продуктов без документов, удостоверяющих качество и безопасность, а также запрещенных в питании детей продуктов, установлено не было.

 

Специалистами Барановичского ЗЦГиЭ выдано 22 рекомендации об устранении нарушений. Выполнение рекомендаций находится на контроле в Барановичском ЗЦГиЭ. В адрес отдела образования, спорта и туризма Барановичского райисполкома направлено ходатайство о привлечении к дисциплинарной ответственности виновных должностных лиц.

 

Мониторинг организации питания в учреждениях образования будет продолжаться, ведь главная задача организаций, обеспечивающих питание детей, и специалистов Барановичского ЗЦГиЭ — чтобы питание учащихся в учреждениях образования было не только сбалансированным, вкусным, полезным, но и безвредным и безопасным.

 

Врач-гигиенист                             Е.В. Фурс

О санитарном состоянии мест погребения в Барановичском регионе

В преддверии религиозных праздников Барновичским ЗЦГиЭ проведен мониторинг мест погребения в г. Барановичи и Барановичском районе в части соблюдения санитарно-эпидемиологического законодательства.

С целью наведения чистоты и порядка на местах погребения, мониторингом охвачено 43 сельских кладбища (37,4% от всех имеющихся кладбищ).

Так на 34 кладбищах (79,1% от числа проверенных) выявлены несоответствия в части содержания мест погребений:

  • отсутствие контейнерных площадок, оборудованных в соответствии требованиям санитарных правил на 12-ти кладбищах (что составляет 27,9 % из числа проверенных);
  • контейнерные площадки для сбора твердых отходов не оборудованы искусственным водонепроницаемым покрытием на 13-ти кладбищах (что составляет 30,2 % из числа проверенных);
  • на контейнерах для сбора твердых отходов отсутствует маркировка с указанием вида отходов и данных о собственнике на 17-ти кладбищах (что составляет 40,0 % из числа проверенных);
  • часть контейнеров для сбора твердых отходов не окрашены на 15-ти кладбищах (что составляет 35,0 % из числа проверенных);
  • на прилегающей территории кладбищ и контейнерных площадок складируются кладбищенские отходы, сухие ветки (использованные куски пленки, плит, бетона, сухие обрезные ветки), контейнера переполнены на 21 кладбище (что составляет 49,0 % из числа проверенных).

Таким образом, по результатам мониторинга приняты необходимые меры, в адрес председателей сельисполкомов на балансе которых находятся места погребения, на которых выявлены нарушения, направлены рекомендации. Благодаря проведенным мероприятиям кладбища приведены в надлежащее санитарное состояние, очищены от бытового мусора и других видов отходов.

В настоящее время в Барановичском регионе проходит весенний месячник по благоустройству и наведению порядка на земле.

Святым долгом каждого человека является уход за могилами своих умерших родственников. И если хотя бы часть граждан внесет свой вклад в наведение порядка на кладбищах, приведет в надлежащее состояние могилы своих умерших родственников, то благоустройство мест погребения не составит труда и позволит поддержать чистоту и порядок на протяжении всего года. Несомненно, что для выполнения некоторых работ требуются комплексный подход и помощь компетентных служб, однако только при активном сотрудничестве населения, органов местного самоуправления и жилищно-коммунального хозяйства совместные усилия принесут плоды.

 

Врач-гигиенист                           А.В. Алексейчик

Клещевые инфекции, как от них защититься?

 

В Барановичском регионе в 2018 г. первые клещи были обнаружены в конце марта. В связи с прогнозируемым улучшением погодных условий ожидается рост численности клещей в природе.

 

Чем опасны клещи?

 

Клещи являются одним из самых широко распространённых видов кровососущих членистоногих в природе. Они представляют значительную опасность для людей, так как они являются переносчиками возбудителей различных заболеваний, таких как – клещевой энцефалит, Лайм боррелиоз, риккетсиоз, анаплазмоз, лихорадка КУ, эрлихиоз и т.д. Регистрируются микс инфекции данных заболеваний. Причём наиболее значимыми из них по Республики Беларусь являются клещевой энцефалит и болезнь Лайма.

 

Клещевой энцефалит – острое трансмиссивное природно-очаговое заболевание, характеризующееся синдромом общей интоксикации и поражением нервной системы.

 

Болезнь Лайма (Лайм боррелиоз) – бактериальное трансмиссивное природно-очаговое заболевание, протекающее с преимущественно поражением кожи, суставов, нервной системы, сердца.

 

Заражение человека происходит при укусах иксодовыми клещами. Во время кровососания возбудители этих заболеваний попадают вместе со слюной клеща в организм человека. Чем длительнее период кровососания, тем больше возбудителей может проникнуть. Заразиться клещевыми инфекциями можно также при раздавливании клещей, а клещевым энцефалитом – при употреблении сырого козьего молока (реже коровьева), или продуктов, изготовленных из сырого  молока без проведения  термической обработки.

 

Места обитания клещей

 

Клещи обитают в лесной подстилке, на высокой траве, низкорослых кустарниках. Они влаголюбивы, не переносят сухого воздуха и прямых солнечных лучей. В последние годы эти кровососы расширили ариал обитания: они появились в городских парках, скверах, на кладбищах.

 

Клещи являются подстерегающими кровососами. Сидя на травинках  кустарниках (выше 1 метра они не поднимаются), клещи терпеливо ждут, пока мимо не пройдёт животное или человек, чтобы зацепиться за него. Затем цепляясь, перебираются на свободные от одежды участки тела. У человека их чаще всего можно обнаружить на шее, спине, животе, волосистой части головы, подмышечных и паховых областях.

 

Укус клеща – как избежать?

 

Чтобы обезопасить себя от укусов клещей каждый должен соблюдать определенные меры предосторожности:

— отправляясь в лес, на дачу наденьте одежду и обувь максимально защищающую тело от проникновения клещей;

— пользуйтесь отпугивающими средствами (репеллентами), которые можно купить в аптеках или магазинах;

— проводите само и взаимоосмотры через каждые 2 часа и сразу после выхода из леса с целью обнаружения и встряхивания с одежды любых ползающих насекомых и клещей;

— не употребляйте в пищу сырое козье молоко и продукты, приготовленные из сырого козьего молока без термической обработки;

— после посещения леса необходимо осмотреть и освободить от присосавшихся клещей домашних животных: коз, кошек, коров, собак;

— на дачных участках регулярно проводите вырубку ненужных кустарников и скашивание травы, не создавайте свалок бытового  и растительного мусора, ведите борьбу с мышевидными грызунами – переносчиками клещей.

 

Энтомолог                                                                                О.А. Сёмуха

О проведении городского субботника

С целью наведения порядка на земле и благоустройства территории Барановичского региона по окончанию зимнего периода, с 15 марта по 30 апреля текущего года распоряжениями председателей Барановичских горрайисполкомов объявлен месячник по благоустройству и наведению порядка на земле.

 

В мероприятиях по благоустройству и наведению порядка на земле принимали участие и сотрудники Барановичского ЗЦГиЭ. В этом году они убирали закрепленную территорию сквера по улице Декабристов. Работниками центра была проведена большая работа по очистке территории от бытового мусора и веток. Дружной работе способствовала и погода: было солнечно и по-весеннему тепло. Теперь в сквере красиво, чисто и безопасно. Осталось только не мусорить и поддерживать наведённый порядок.

 

Также проводились работы и на территории центра: уборка листвы и цветочных клумб, мытье окон, подметание дорожек, наведение порядка в кабинетах.

 

Присоединиться к общему хорошему делу может каждый, кто по-настоящему любит свой город и хочет сделать его уютным и красивым.

 

Врач-гигиенист                    Е.В. Фурс

 

Уборка сквера по ул.Декабристов

 

Уборка листвы на  территории Барановичского ЗЦГиЭ

 

Фото до уборки

Фото после уборки

Фото до уборки

Фото после уборки

 

Приглашаем на выставку-ярмарку «Здоровье — 2018»!

13 апреля 2018 года с 11.00 до 20.00 на базе Государственного учебно-спортивного учреждения “ДЮСШ по хоккею и фигурному катанию г. Барановичи” будет проводиться выставка-ярмарка “Здоровье” посвященная Всемирному дню здоровья.

Целью подобных акций является привлечение внимания людей к проблемам охраны здоровья, формирования у населения навыков здорового образа жизни, рационального питания, изменение стереотипов поведения, выработка активной жизненной позиции.

В текущем году расширен блок консультативно-диагностических мероприятий УЗ «Барановичская центральная поликлиника»  и других участников выставки-ярмарки. Так же изменено время проведения выставки-ярмарки с целью посещения данного мероприятия работниками предприятий, учреждений, организаций.

Приглашаем всех заинтересованных принять участие в данном мероприятии.

Прилагается афиша выставки-ярмарки

Контактные телефоны:

— 8 0163 40 43 29; +375 29 172 36 84; +375 29 853 56 93  (Занько Александр Иванович);

 

Заведующий отделом

общественного здоровья            А.И. Занько

 

О мерах профилактики бешенства

 

На территории Барановичского региона продолжают регистрироваться случаи бешенства среди животных. Одной из мер профилактики бешенства является высокий уровень информированности населения о ситуации по бешенству как на территории постоянного проживания, так и в местах предполагаемого посещения (туризм, отдых и т. д.).

 

Бешенство – смертельно опасное заболевание, заразиться которым человек может через укусы, ссадины, царапины, ослюнения кожных покровов, слизистую оболочку глаз, полости рта, носа и при соприкосновении с каким-либо предметом, загрязненным слюной бешеного животного.

 

В 2017 году в Барановичском районе было зарегистрировано 3 лабораторно подтвержденных случая бешенства среди животных, от 3-х бешеных животных пострадало 6 человек. За истекший период 2018 года зарегистрировано 2 случая бешенства у безнадзорных собак, от которых пострадало 8 жителей Барановичского региона.

 

От повреждений, нанесенных животными, часто страдают дети, поэтому необходимо постоянно проводить с ними разъяснительную работу. Постарайтесь избегать ненужных контактов с животными, особенно дикими и/или безнадзорными. Если Вы приняли решение приютить безнадзорное животное, необходимо  в короткий срок показать его ветеринарному врачу, который проведет осмотр с целью исключения признаков заболевания, назначит при необходимости лечение и выполнит прививку против бешенства.

 

В случае контакта с животным (в т.ч. внешне здоровым), пострадавшему необходимо немедленно обратиться в медицинское учреждение. В Барановичском регионе по поводу контакта с диким или домашним животным можно обратиться в организацию здравоохранения по месту жительства, где будет оказана первая медицинская помощь и дано направление в организацию здравоохранения, осуществляющую прививки против бешенства. Лечебно-профилактическую иммунизацию против бешенства детям и взрослым оказывают: на базе травматологического пункта УЗ «Барановичская городская больница» круглосуточно, в т.ч. в выходные и праздничные дни; на базе Барановичских городских поликлиниках №№3, 4 УЗ «Барановичская центральная поликлиника» антирабическая помощь оказывается в соответствии с часами работы поликлиник в хирургическом кабинете, в вечернее и ночное время, в выходные и праздничные дни обратившиеся направляются в травматологический пункт.

 

Важным моментом в профилактике бешенства является соблюдение владельцами собак, кошек требований Правил содержания домашних собак и кошек, а также отлова безнадзорных животных в населенных пунктах Республики Беларусь, утвержденных постановлением Совета министров Республики Беларусь от 04.06.2001г. №834. Согласно данным правилам владельцы собак и кошек обязаны:

  • — в трехдневный срок ставить в известность организации, осуществляющие регистрацию животных (ЖЭСы), а также ветеринарное учреждение по месту постоянного проживания о приобретении, продаже, гибели, пропаже, перемене места жительства или сдаче собаки, кошки;
  • — доставлять домашних собак, кошек в ветеринарные учреждения для обследования и прививок против бешенства согласно требованиям действующего ветеринарного законодательства;
  • — выводить собак из квартир на коротком поводке и в наморднике, за исключением щенков в возрасте до трех месяцев и декоративных собак ростом до 25 сантиметров в холке, которых можно выводить на поводке без намордника;
  • — производить выгул собак в местах, отведенных для этих целей местными исполнительными и распорядительными органами.

         Запрещается! Выгуливать собак на придомовых территориях и содержать незарегистрированных животных.

Владельцы собак, кошек обязаны строго выполнять санитарно-гигиенические правила и нормы, обеспечивать безопасность людей, не допускать загрязнения этими животными общедоступных мест.

 

Врач-эпидемиолог               И.А. Озимко

Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции

            При приобретении некачественной продукции, потребитель вправе предъявить претензию по качеству товара:

  • продавцу;
  • изготовителю*;
  • поставщику (импортеру) *

 

*  сведения об изготовителе и поставщике должны быть указаны в маркировке товара (на этикетке, упаковке и т.п.) в соответствии со статьей 7 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

 

  1. Потребителю рекомендуется зафиксировать претензию, сделав запись в книге замечаний и предложений продавца (книга замечаний и предложений предоставляется потребителю по первому требованию), в которой должны быть четко сформулированы требования потребителя

 

  1. В соответствии со статьей 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать:
  • замены товара на качественный товар;
  • соразмерного уменьшения уплаченной стоимости;
  • возврата уплаченной стоимости

 

При этом продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена

 

  1. Рекомендуется обратиться (по месту расположения торгового объекта) в орган Министерства здравоохранения — Центр гигиены и эпидемиологии города (района), а также при необходимости в территориальный орган Государственного комитета по стандартизации для обеспечения оперативной проверки (с отбором проб при необходимости).

Обращаем внимание, что товар, приобретенный и находящийся на хранении у потребителя (вне зависимости от продолжительности срока хранения), как правило, исследованию (проверке качества, экспертизе) не подлежит


 

ВАЖНО!
При обращении в надзорные органы с претензией на качество пищевых продуктов необходимо указать: наименование и адрес торгового объекта (где приобретен товар), дату покупки;  изготовителя, наименование товара, сорт, массу нетто или объем в потребительской таре, дату изготовления и упаковывания и другие отличительные признаки товара, в целях правильного отбора проб  для проведения экспертизы (проверке качества) пищевых продуктов в соответствии с требованиями нормативных документов

Права потребителя и требования к организации торгового процесса

 

Права потребителя и продажа продовольственных товаров регулируются Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей», Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания (утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 № 703).

 

Каждый покупатель имеет право на просвещение в области защиты прав потребителей, информацию о товарах, свободный выбор товаров, надлежащее качество, количество и  безопасность товаров. Установление каких –либо иных преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара не допускается, за исключением преимуществ, предусмотренных законодательством

 

Товары до их подачи в торговый зал или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны быть удалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

Продажа сырых продовольственных товаров (яиц, мяса, мяса птицы, рыбы, морепродуктов, овощей  и других подобных товаров) за одним прилавком совместно с продовольственными товарами, готовыми к  употреблению, не допускается.

К реализации не допускаются овощи и плоды, имеющие признаки недоброкачественности, с нарушением целостности кожуры.

Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы.

Цена продовольственных товаров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.

По просьбе покупателя при наличии соответствующего автоматизированного оборудования должна быть произведена нарезка сыра, колбасных изделий и копченостей.

Хлеб и хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более могут разрезаться на 2 или 4 равные части и продаваться без взвешивания (запрещается нарезка покупателями и подсобными рабочими).

Для проверки покупателем правильности цены товаров, массы в торговом зале на доступном месте должны быть установлено измерительное оборудование

Установлен запрет на реализацию пищевой продукции по истечении установленных срока годности и (или) срока хранения.

 

  1. Внимательно знакомьтесь с информацией о товаре(этикетка, упаковка, листок-вкладыш, ярлык, клейма и штампы, ценники и т.д.).

Маркировка упакованных пищевой продукции должна быть полной и достоверной, понятной, легкочитаемой (на русском и (или) белорусском языках) и должна содержать следующие сведения:

  • наименование товара и придуманное название (может дополнять наименование пищевой продукции, не должно заменять собой наименование продукции);
  • сведения о составе и  пищевой ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, количество витаминов и минеральных веществ), включая пищевые добавки и генно-модифицированные организмы (ГМО);
  • количество пищевой продукции (указывается объем или масса);
  • назначение и область применения (детское питание, диетическое питание, БАДы);
  • рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе способы приготовления пищевой продукции (для полуфабрикатов, концентратов);
  • дату изготовления, дату упаковывания и срок годности;
  • условия хранения (если качество и безопасность продукта изменяются после вскрытия упаковки, должны быть указаны условия хранения после вскрытия упаковки);
  • сведения о стандартах производство продукции (ГОСТ, ТУ);
  • информация о подтверждении соответствия;
  • товарный знак изготовителя (при наличии);
  • наименование и местонахождение изготовителя  (импортера, уполномоченного изготовителем лица);
  • способы приготовления пищевой продукции (для полуфабрикатов, концентратов);
  • иные сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами, в том числе техническими нормативными правовыми актами.

 

Надписи, знаки и символы должны быть контрастными фону, на которые нанесена маркировка. Способ доведения информации должен обеспечивать ее сохранность в течение всего срока годности продукта, при соблюдении установленных изготовителем условий хранения

 

На ценнике размещается информация:

 

  • полное наименование товара, присвоенное изготовителем;
  • сорт;
  • цена за единицу (массу) товара, цена товара за 1 кг (за исключением товаров  определенном наборе, алкогольных и слабоалкогольных напитков и пива, яйца, а также иных пищевых продуктах масса и мера которых составляет менее 50 граммов или 50 миллилитров (кроме специй и приправ);
  • о содержании ГМО (выделяется красным цветом с указанием «Содержит ГМО»);
  • страна происхождения товара;
  • дата оформления ценника (указывается на оборотной стороне ценника).

 

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с документами, удостоверяющими качество и безопасность товара, а также содержащих информацию о сроке изготовления и сроке годности развесного товара

 

 

  1. Всегда берите чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара. Все без исключения продавцы должны выдавать эти документы (и индивидуальные предприниматели на рынках в том числе!).

 

Предъявить претензию по некачественному товару Вы можете и без такого документа при наличии иных доказательств (например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара и т.д.).

 

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара.

 

Не подлежат обмену и возврату доброкачественные продовольственные товары

 

 

  1. Если Вы приобрели некачественную продукцию Вы вправе потребовать по своему выбору:
  • замены товара на качественный товар;
  • соразмерного уменьшения уплаченной стоимости;
  • возврата уплаченной стоимости.

 

Продавец не вправе отказать в удовлетворении требований, даже если товар использован частично, упаковка вскрыта или повреждена

 

Пищевые продукты признаются некачественными и не подлежат реализации:

 

  • не соответствуют требованиям нормативных документов;
  • имеют явные признаки недоброкачественности;
  • не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли;
  • не имеют маркировки, содержащей сведения, предусмотренные техническими нормативными документами

 

Обоснованные  требования  потребителя  подлежат  удовлетворению  продавцом

незамедлительно, максимальный срок — 7 дней, при необходимости проведения экспертизымаксимальный срок — 14 дней .

 

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного и частичного использования товара, потери им товарного вида и т. д.

 

Потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Требования о возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.

 

За нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителя продавец, допустивший нарушение сроков, уплачивает потребителю неустойку в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.

 

Экспертиза должна быть проведена независимыми специалистами,  имеющими разрешение на проведение такого рода исследований

 

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом.


Обращаем внимание!
Если в результате экспертизы качества продукции установлена вина потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы продукции лично или через своего представителя, спорить заключение экспертизы товара только в судебном порядке, а также провести экспертизу товара за свой счет.


 

Обращаем внимание!
Потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара в течение срока годности. Экспертизу пищевых продуктов целесообразно проводить только, если не нарушена потребительская тара (упаковка), условия хранения, т.к. в противном случае, невозможно доказать, что причина понижения качества является вина изготовителя или продавца. Поэтому при обращение к изготовителю, продавцу, либо в надзорные органы с претензией на качество пищевых продуктов необходимо указать: изготовителя, наименование товара, сорт, массу нетто или объем в потребительской таре, дату изготовления и упаковывания и другие отличительные признаки товара., чтобы можно было отобрать для проведения экспертизы пищевые продукты в соответствии с требованием нормативных документов.

Продукция с истекшим сроком годности является некачественной и не должна подлежать реализации.

 

Потребитель имеет права на возврат некачественного продукта, даже если он приобретен со скидкой.

 

 

  1. Если в установленные законодательством о защите прав потребителей сроки продавец (изготовитель, поставщик, представитель) не ответил или не удовлетворил требование потребителя – потребитель вправе обратиться (с приложением подтверждающих документом) в государственный орган по защите прав потребителей, общественную организацию потребителей, суд. исковым заявлением за защитой нарушенных прав).

 

Государственные органы по защите прав потребителей (в соответствии с полномочиями и компетенцией):

  • уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов (по месту осуществления деятельности (расположения) субъекта торговли);
  • Министерство здравоохранения Республики Беларусь (ГУ «Республиканский центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» (территориальные органы),
  • Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь (территориальные органы);
  • Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Беларусь;
  • Министерство антимонопольного регулирования и торговли  Республики Беларусь – уполномоченный государственный орган, регулирующий сферу защиты прав потребителей

 

Информация подготовлена Министерством антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь